Ochrana osobných údajov
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje o vás spracúvame, na aký účel, ako dlho a aké máte v tejto súvislosti práva. Spracúvanie osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
I. Prevádzkovateľ
FUTUR s. r. o. Bajzova 2420/33, 010 01 Žilina IČO: 36 809 268 DIČ: 2022453114 IČ DPH: SK2022453114 (platiteľ DPH od 30.5.2008) Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 19254/L
Kontaktné údaje pre otázky ohľadom ochrany osobných údajov: E-mail: info@tecnover.sk Telefón: +421 902 288 969
Prevádzkovateľ nemá zákonnú povinnosť menovať zodpovednú osobu (DPO). Vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na vyššie uvedenom e-maile.
II. Aké osobné údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe
| Účel spracúvania | Rozsah údajov | Právny základ |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky, dodanie tovaru, fakturácia | Meno a priezvisko, adresa, e-mail, telefón, fakturačné údaje | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie kúpnej zmluvy |
| Účtovné a daňové doklady | Fakturačné údaje | Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti |
| Zákaznícky účet (ak si ho vytvoríte) | Meno, e-mail, história objednávok | Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Vybavenie dopytu cez kontaktný formulár, telefón alebo e-mail | Meno, e-mail, telefón, obsah správy | Čl. 6 ods. 1 písm. a) a f) GDPR – súhlas / oprávnený záujem |
| Zasielanie newslettera a marketingových ponúk | E-mailová adresa, meno | Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas |
| Analýza návštevnosti webu (Google Analytics) | IP adresa, cookies, správanie na webe | Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas udelený cez cookie lištu |
| Zobrazenie produktov v Google Nákupoch, remarketing | Produktové dáta, cookies | Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas |
| Meranie výkonu reklamných kampaní | Cookies, IP adresa | Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas |
| Zabezpečenie a ochrana webu pred útokmi | IP adresa, logy prístupov | Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem |
Osobné údaje získavame priamo od vás – pri vytvorení objednávky, registrácii zákazníckeho účtu, vyplnení kontaktného formulára, prihlásení na odber newslettera, ako aj pri telefonickej alebo e-mailovej komunikácii.
III. Komu môžu byť vaše údaje sprístupnené
Vaše osobné údaje spracúvame predovšetkým sami. V nevyhnutnom rozsahu ich sprístupňujeme týmto príjemcom:
- ANTEKO, s. r. o. (Prielohy 1012/1C, 010 07 Žilina) – externé spracovanie účtovníctva a daňových dokladov
- WebCreators, s. r. o. – prevádzkovateľ hostingu HostCreators.sk, na ktorom je e-shop technicky prevádzkovaný. Všetky dátové centrá sa nachádzajú výlučne na území Slovenskej republiky.
- Google LLC – v súvislosti s používaním Google Analytics, Google Search Console a Google Nákupy (Merchant Center)
- Complianz – poskytovateľ nástroja na správu súhlasu s cookies (Complianz Privacy Suite)
V súčasnosti neponúkame doručenie tovaru kuriérskou spoločnosťou ani online platby – platba prebieha výhradne bankovým prevodom a spôsob odovzdania tovaru sa dohaduje individuálne. Tento dokument aktualizujeme, ak sa tento stav zmení.
Prenos údajov do tretích krajín
Spoločnosť Google LLC má sídlo v USA. V súvislosti s používaním jej služieb (Google Analytics, Search Console, Merchant Center) preto môže dochádzať k prenosu osobných údajov do tretej krajiny (USA). Tento prenos je zabezpečený na základe štandardných zmluvných doložiek (Standard Contractual Clauses) alebo certifikácie v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework.
IV. Doba uchovávania údajov
| Údaje | Doba uchovávania |
|---|---|
| Objednávky a účtovné/daňové doklady | 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve a zákona o DPH) |
| Zákaznícky účet | Do zrušenia účtu alebo vašej žiadosti o vymazanie |
| Newsletter | Do odhlásenia sa z odberu alebo odvolania súhlasu |
| Cookies a analytické údaje | Podľa nastavenia v cookie lište (spravovanej cez CookieYes) |
| Dopyt cez kontaktný formulár | Najviac 2 roky, ak z neho nevznikne zmluvný vzťah |
V. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov nasledujúce práva:
- Právo na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR, § 21 zákona č. 18/2018 Z. z.)
- Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR, § 22)
- Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“), ak sú splnené zákonné podmienky (čl. 17 GDPR, § 23)
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR, § 24)
- Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi (čl. 20 GDPR, § 26)
- Právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR, § 27)
- Právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk
Svoje práva si môžete uplatniť písomne alebo e-mailom na info@tecnover.sk.
VI. Cookies
Náš web používa cookies na zabezpečenie funkčnosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Súhlas s používaním cookies spravujeme prostredníctvom nástroja Complianz, ktorý sa zobrazí pri vašej prvej návšteve webu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies dostupných v päte webu.
Podrobný prehľad jednotlivých typov cookies a ich účelu nájdete priamo v okne nastavení cookies (Complianz).
VII. Automatizované rozhodovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami podľa čl. 22 GDPR.
VIII. Zabezpečenie údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím, vrátane zabezpečeného hostingu a nástrojov na ochranu webu pred útokmi.
IX. Zmeny tohto dokumentu
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, najmä v súvislosti so zmenou legislatívy alebo rozsahu spracúvaných údajov. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.
Posledná aktualizácia: 7.8.2026