Všeobecné obchodné podmienky

I. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu www.tecnover.sk.

Predávajúci: FUTUR s. r. o. Bajzova 2420/33, 010 01 Žilina IČO: 36 809 268 DIČ: 2022453114 IČ DPH: SK2022453114 (platiteľ DPH od 30.5.2008, podľa § 4 zákona o DPH) Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č.: 19254/L Bankové spojenie: IBAN SK92 1100 0000 0026 2185 9087 Telefón: +421 902 288 969 E-mail: info@tecnover.sk

(ďalej len „predávajúci“)

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI so sídlom v Žiline pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1, tel.: 041/763 21 30, 041/724 58 68, e-mail: za@soi.sk, www.soi.sk

II. Vymedzenie pojmov

• Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.
• Kupujúci – podnikateľ – osoba, ktorá nakupuje tovar za účelom svojho podnikania (napr. maliarska/natieračská firma). Na tohto kupujúceho sa nevzťahujú ustanovenia o ochrane spotrebiteľa (najmä právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu).
• Tovar – airless striekacie zariadenia, príslušenstvo, náhradné diely a súvisiaci tovar ponúkaný na www.tecnover.sk.
• Kúpna zmluva – zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom e-shopu.

III. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci vykonáva objednávku tovaru prostredníctvom nákupného košíka na www.tecnover.sk.
2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.
3. Po odoslaní objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na zadanú e-mailovú adresu. Toto potvrdenie sa nepovažuje za uzavretie zmluvy.
4. Kúpna zmluva je uzavretá až záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho (napr. e-mailom s potvrdením dostupnosti a ceny), prípadne odoslaním tovaru.
5. Pri tovare vyrábanom/dovážanom na objednávku (niektoré modely a varianty strojov Testarossa) si predávajúci vyhradzuje právo kontaktovať kupujúceho pred potvrdením objednávky ohľadom dodacej lehoty.

IV. Cena tovaru a platobné podmienky

1. Všetky ceny tovaru na www.tecnover.sk sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
2. K cene tovaru môžu byť pripočítané náklady na dopravu, ktoré sú kupujúcemu oznámené pred záväzným odoslaním objednávky.
3. Platba za tovar sa realizuje výhradne bankovým prevodom na účet predávajúceho uvedený v tomto článku, na základe zálohovej faktúry alebo pokynov zaslaných po potvrdení objednávky.
4. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.

V. Dodacie podmienky

1. Dodacia lehota tovaru skladom je zvyčajne 2 až 14 pracovných dní odo dňa potvrdenia objednávky a pripísania platby na účet predávajúceho, v závislosti od dostupnosti konkrétneho modelu.
2. Pri tovare, ktorý nie je skladom (objednáva sa priamo od výrobcu z Talianska), môže byť dodacia lehota predĺžená – o tejto skutočnosti bude kupujúci vopred informovaný.
3. Spôsob odovzdania tovaru sa dohaduje individuálne s kupujúcim – tovar je možné doručiť osobným dovozom predávajúcim, prostredníctvom kuriérskej spoločnosti, alebo si ho kupujúci môže osobne prevziať po vzájomnej dohode kdekoľvek v Žiline.
4. Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí skontrolovať a v prípade zjavného poškodenia obalu/tovaru spôsobeného prepravou odporúčame spísať s prepravcom záznam o poškodení.

VI. Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy

(Tento článok sa vzťahuje výhradne na kupujúceho – spotrebiteľa. Kupujúci – podnikateľ nemá podľa platnej legislatívy právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu; jeho prípadné odstúpenie sa riadi výlučne individuálnou dohodou s predávajúcim.)

1. V súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy stačí, ak spotrebiteľ zašle predávajúcemu jednoznačné vyhlásenie o odstúpení (napr. e-mailom na info@tecnover.sk) pred uplynutím uvedenej lehoty. Predávajúci odporúča na tento účel formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné.
3. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu alebo ho odovzdať osobne. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
4. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy (vrátane nákladov na doručenie zodpovedajúcich najlacnejšiemu bežnému spôsobu dopravy), a to najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako je predávajúcemu tovar doručený späť.
5. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru (napr. u strojov: spustenie a zaškvarnenie prevádzkovými kvapalinami nad rámec bežného vyskúšania).

VII. Zodpovednosť za vady a reklamačný poriadok

1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi SR (Občiansky zákonník pre spotrebiteľov, Obchodný zákonník pre podnikateľov).
2. Pri predaji spotrebného tovaru spotrebiteľovi je záručná doba 24 mesiacov, pokiaľ pri konkrétnom tovare nie je uvedené inak.
3. Pri predaji podnikateľom sa záručné podmienky riadia individuálnou dohodou, prípadne zárukou poskytovanou výrobcom (TECNOVER, Taliansko) na daný model stroja.
4. Reklamáciu môže kupujúci uplatniť:
   • e-mailom na info@tecnover.sk,
   • telefonicky na +421 902 288 969,
   • osobne/poštou na adrese sídla predávajúceho.
5. Reklamovaný tovar odporúčame zaslať vyčistený, spolu s kópiou dokladu o kúpe a popisom vady.
6. Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.
7. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie súčiastok podliehajúcich rýchlemu opotrebeniu (napr. tesnenia, membrány, filtre, trysky/dýzy), pokiaľ nejde o vadu materiálu alebo výrobnú vadu.

(Podrobnejší samostatný Reklamačný poriadok bude vypracovaný a zverejnený ako príloha týchto obchodných podmienok v nadväzujúcom kroku.)

VIII. Alternatívne riešenie sporov

1. Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
2. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z., napr. na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk) alebo prostredníctvom platformy RSO Európskej komisie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

IX. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov kupujúceho sa riadi samostatným dokumentom „Ochrana osobných údajov“, ktorý je zverejnený na www.tecnover.sk a je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

X. Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. januára 2026.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť. Na už uzatvorenú kúpnu zmluvu sa vzťahujú obchodné podmienky platné v čase jej uzavretia.
3. Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku, v platnom znení.

Posledná aktualizácia: 1. januára 2026